Casos e Histórias - Crônicas do dia a dia

Cristina Jobim é uma das pessoas que conheci por conta da carreira profissional que acabou se tornando amiga. Quando assumi a posição de gerente de sistemas na rede de joalherias, Cristina foi designada como gerente da conta na empresa onde trabalhava , fornecedora de serviços e soluções para a área que eu gerenciava. Falante, sabe se posicionar e sempre tem a grande preocupação de atendimento as necessidades de seus clientes. Depois de análise de propostas a empresa de Cristina foi a escolhida para conosco desenvolver projeto de banco de dados de clientes, com a clara definição de métricas e indicadores de resultado. O projeto transcorreu até o momento da apresentação para a homologação do produto. Iriam participar da homologação duas diretoras de áreas envolvidas na joalheria, Patrícia e Rafaela , diretoras de produto e marketing. Preocupada com a homologação quis Cristina que tudo ocorresse da melhor maneira e, levando ao extremo seu cuidado, me telefonou perguntando se no coffee br...

Tenho mais de 30 anos de carreira profissional em empresas de porte, multinacionais e nacionais. A carreira e a facilidade de fazer contatos me fez conhecer e a guardar contatos de muita gente. Neste sentido encontrar gente conhecida em aeroportos é para mim fato comum. Uma vez em Congonhas, na companhia de M.P, querida amiga e parceira de trabalho na rede de joalherias, encontrei um grupo de 8 pessoas que em comum tinham a mim como conhecido. Estávamos todos esperando vôo para o Rio, em dia de muito atraso de voos. M.no princípio achou que eu estava brincando, não podia ser verdade o fato de cumprimentar tanta gente ao mesmo tempo. Só acreditou quando as pessoas começaram a se sentar próximo e começamos a conversar. De outra vez cheguei em Congonhas quase 3 horas antes do horário do voo na tentativa de antecipar minha volta. Não foi possível, a companhia aérea me pediu quase 400 reais de diferença de tarifa. Achei um absurdo. Assim comprei um livro e sentei na área de em...