Casos e Histórias - Crônicas do dia a dia

Já o disse algumas vezes, tenho mais de 30 anos de carreira de TI, ocupando posições de staff e gerência em grandes empresas nacionais e multinacionais no país . Caso me perguntassem , o que mais de interessante aconteceu neste tempo ,eu responderia de imediato , conhecer pessoas . Estas são a parte mais interessante de qualquer projeto de TI . Ajudar pessoas a resolver problemas de negócio, sempre foi meu grande guia motivacional . Assim tive chance de encontrar pessoas sérias, honestas, éticas , trabalhadoras e também muito divertidas,quando o momento assim o permitia. Um destas pessoas é F.E. que me narrou o caso de diálogo com seu filho G. Quando  conheci F.E. este carregava o apelido de " Ronnie Von" , pela semelhança física com o cantor. Ao que ele dizia , “Ronnie Von não, Tom Cruise por favor, as meninas assim dizem “. Para dirimir esta dúvida montamos enquete em que colocamos fotos de F.E. , Ronnie Von e Tom Cruise , perguntando com quem F. se parece...

Filhos são a melhor contribuição que podemos dar a vida, a sociedade em que vivemos. Tenho muito orgulho de meus dois filhos, são éticos, honestos, trabalhadores dedicados, em profissões diferentes . São apaixonados um pelo outro. Diogo é advogado de sucesso em causas previdenciárias e Elisa é bacharel em Relações Internacionais . A foto que acompanha este texto é de 2001, Elisa e Diogo tinham 7 e 18 anos de idade . Esta foto ficava em minha mesa na sede da rede restaurantes onde trabalhei. Um dia a secretária do diretor de finanças foi me procurar , viu a foto e me disse , "São seus filhos Ely ? ",  respondi que sim . "São lindos, traga-os para a festa do dia das crianças neste sábado ". Respondi , "Para Elisa sim deve ser legal, mas acho que para Diogo não é festa que ele gostaria de vir , tem 18 anos . ". Ela me respondeu sorrindo antes de sair, "Traga-o, as moças da empresa e as mães vão amar  ...."

 Este caso aconteceu no século passado, anos 80. A empresa em que trabalhava, meu primeiro emprego, resolveu instituir calendário de exame médico para todos os funcionários do escritório sede. O evento iria ocorrer durante uma semana, iria se fazer o exame médico normal com coleta de sangue para demais exames. Marquei o horário que queria e subi no dia e horário marcados, o exame se fazia em sala do 21º andar, eu trabalhava no 18º andar. Para minha surpresa encontrei quatro pessoas esperando do lado de fora da sala. A elas me dirigi, a que horas estava marcado seu exame ? Todos tinham horário depois do meu, por ansiedade pura haviam se apresentado antes. Uma moça , M., tinha pavor de injeção , medo que L. também esperando compartilhava. Fui chamado e entrei. O exame foi o de sempre, anamnese , teste de reflexos, o médico auscultou   pulmão e coração , tudo simples. Ao final   a auxiliar   que acompanhava o médico colheu amostra de sangue. An...

A palestra aconteceu em auditório de empresa no Rio de Janeiro com transmissão para mais 35 locais distintos ao redor do globo . Os palestrantes eram funcionário da própria empresa, a cargo de condução de ações de emprego de tecnologia digital , em transformação de processos , e executivo da Singularity University. Durante a palestra se falou sobre como o mundo vive sua nova revolução , como o  emprego de tecnologias como nanotecnologia, inteligência artificial, robótica , biologia digital, computação quantica , transforma e ainda mudará nossas relações de emprego, conhecimento, saúde, automação e serviços .. Ao final da palestra abriu-se rodada de perguntas . Pergunta encaminhada aos palestrantes indagou : - Vocês apresentaram diversas tecnologias e seu emprego em diversas áreas, mas qual seria aplicável para a melhoria de relações pessoais ? Uma resposta se ouviu vindo da plateia : "Usa o Tinder " .

Voltei a trabalhar no centro do Rio em 2012, mais de 10 anos depois e de trabalhar em São Paulo, Ipanema, Barra,Pavuna fora as temporadas a trabalho fora do país. Não mudou muito, antigos restaurantes ainda estão lá, mas os tipos presentes nas calçadas são novos . Como a turma que veste coletes da Unicef ou do Médicos Sem Fronteiras. A abordagem é sempre a mesma, rapazes e moças a estender a mão e dizendo "Oi , tudo bom ". Muitas vezes ficam com a mão estendida,outras vezes ganham um aperto de mão e um oi em resposta, poucos são os que param. Já parei para ouvir, fiz mais perguntas do que respondi, trabalham para empresa que se propõe a angariar contribuições para os programas das organizações. Adotei depois a tática de evitar contato visual, assim consigo passar direto. Uma vez uma moça mais insistente chegou a parar em frente a mim, respondi em francês que não falava português, ela me respondeu em inglês, continuei em francês e ela me deixou seguir . Ao ver a logomarc...

Diz o chavão que a profissão de analistas de sistemas é maldita. Só analistas de sistemas e traficantes de drogas  tem clientes como usuários. Pois deve ter origem nesta maldição a multiplicação de casos engraçados envolvendo analistas de sistemas, notadamente aqueles envolvidos em suporte ao cliente final. Virou lenda urbana o caso da resposta de um usuário após um atendimento ao telefone. Reclamava o usuário que seu desktop havia apagado. Estava o usuário sozinho no andar, ninguém mais lá estava. Depois de pedir para verificar o cabo de força, verificar as demais conexões, pediu o operador da central o número presente na etiqueta de identificação do equipamento. Para sua surpresa o cliente pediu para esperar, iria procurar uma lanterna, estava a sala muito escura depois que a luz havia acabado. As vezes o caso ocorre entre profissionais de tecnologia da informação. Já contei aqui no blog alguns casos envolvendo este profissional. Ficou famosa na loja de departamentos a...

Eu tinha razão quando afirmei em outro post que a nova empresa seria fonte inesgotável de riqueza para este blog. Hoje mesmo situação merecedora de registro aconteceu. Não vou dar o nome da protagonista, quem a conhece irá facilmente identificá-la pela reação. Ela merece também o registro de que é excelente profissional. Quem me conhece sabe que  assim não qualifico aqueles que de fato não  merecem. Nos conhecemos há mais de 20 anos, trabalhamos juntos 10 anos em outra empresa, sempre nos demos muito bem, é pessoa querida por todos que a conhecem e carrega consigo o respeito profissional adquirido por acertos e histórias de sucesso incontáveis . Tenho por ela profundo respeito, admiração e carinho e também certeza de seu carinho por mim e minha família . Mas uma boa estória deve ser contada. Pois hoje sentamos juntos em uma  mesa para debater a estratégia de um projeto que vai começar. Além de nós dois estavam presentes os responsáveis pelo desenvolvimento e outr...

Emprego novo, novas pessoas, mas pelo tamanho da empresa prevejo que será fonte de muitos casos. Como os dois ocorridos já em curto espaço de tempo. Volto do almoço e após alguns instantes o estagiário me pede o celular emprestado. Não estava conseguindo encontrar seu aparelho, tinha certeza que o havia trazido de casa. Iria circular pelo andar, pelos lugares onde havia estado, ligando e assim esperando ouvir o toque. Emprestei sem problema algum. Depois de alguns minutos voltou, não havia encontrado seu celular. Mais tarde soube que uma colega, dona de aparelho igual, o havia pego por engano. Estou saindo de uma reunião horas depois  quando meu celular toca. Reconheço a voz de imediato, é ele o estagiário que me diz : - Boa tarde, existem várias chamadas de seu número para meu celular, posso saber em que posso ajudar ? Não resisto ao comentário : - Tá doido, parecendo Mané, foi você mesmo que ligou procurando seu aparelho, esqueceu ? - Foi mesmo , é isso aí ..... E...

T oda empresa tem mais de um caso engraçado ocorrido com funcionários. Almoçando na sexta-feira com os demais gerentes da empresa alguns casos foram lembrados. Como o dia em que um diretor presidente da empresa, ao enviar e-mail para uma gerente de varejo, ao invés de digitar o e-mail da destinatária e ao teclar somente a primeira letra acabou preenchendo, de forma automática,um nome errado. O e-mail tinha por cópia diversos outros gerentes , estes sim com o endereço de caixa postal correta. Não percebeu o diretor o erro e na abertura do texto preencheu corretamente o nome daquela a quem o e-mail devia ser dirigido. Esta de nada sabia e ficou surpresa quando seu celular corporativo disparou com chamadas . Uma delas foi de Ramos, gerente de estoque, que lhe perguntou : - Thilda, você ganhou na Mega Sena ? - Não, porque ? - Que resposta é esta que você colocou no e-mail para o presidente ? - Que e-mail, que resposta ? - No e-mail ele te pede uma coisa e você resp...

A empresa onde trabalhava , meu primeiro emprego, tinha escritório central em João Pessoa, responsável pela operação de subsidiária. Como responsável por sistemas administrativos ( Folha , Contabilidade, ...) para lá fui para conversar com os responsáveis de cada área visando a implantação dos sistemas da matriz. O escritório ficava em uma boa casa, próxima ao parque Solon de Lucena. Logo ao chegar, já na metade da manhã, fui procurar C. , responsável pelo Departamento Pessoal . Bati à porta, escutei o "entre "e vi C. conversando com um senhor forte. - Desculpe C. , não sabia que estava ocupada, volto depois . - Não Ely , fique , nossa conversa já está terminando. Sentei-me a cadeira próxima ao senhor , lhe estendo a mão para o cumprimentar em seguida : - Bom dia , sou Ely Barbosa, prazer em conhecê-lo . A resposta e o cumprimento forte na mão vieram em seguida . - Prazer, sou A., o senhor é o contador da empresa ? - Não , sou analista de sistemas da matriz, acabei de chegar...

Depois de postar a estória abaixo lembrei de outras “maldades de escritório “. Uma também aconteceu na rede de lojas de departamentos. O ano era 2000 e a empresa resolveu realizar sua convenção anual, com todos os gerentes, no Club Méd em Itaparica. A então diretora de RH , como gestora do projeto SAP, resolveu levar todos os participantes do projeto para a convenção. Assim muita gente que nunca havia ido a uma convenção deveria ir. Algumas novidades para estas pessoas então surgiam , como descobrir com quem se dividiria o quarto no hotel. A companhia adotava como regra manter os participantes dos anos anteriores dividindo as mesmas acomodações. Assim, no meu caso, meu grande amigo e parceiro Alex V sempre dividia o quarto comigo. Mas tinha eu na equipe novos participantes naquela convenção. Um deles era Fábio Couto que me perguntou : - Ely , você conhece o P. , funcionário da contabilidade ? - Claro , conheço sim , porque ? - Vai dividir o quarto comigo n...

O Jackson, pai da Camila, me mandou mais uma que não resisto a publicar. ------- Cris, Conforme minha promessa, estou enviando um e-mail contando as novidades da minha primeira semana depois de ser transferida pela firma para o Rio de Janeiro. Terminei hoje de arrumar as coisas no meu novo apartamento. Ficou uma gracinha, mas estou exausta. São dez da noite e já estou pregada. Segunda-Feira: Cheguei na firma e já adorei. Entrei no elevador quase no mesmo instante que o homem mais lindo desse planeta. Ele é loiro, tem olhos verdes e o corpo musculoso parece querer arrebentar o terno. Lindooooo! Estou apaixonada. Olhei disfarçadamente a hora no meu relógio de pulso e fiz uma promessa de estar parada defronte ao elevador todos os dias a essa mesma hora. Ele desceu no andar da engenharia.. Conheci o pessoal do setor, todos foram atenciosos comigo. Até o meu chefe foi super delicado. Estou maravilhada com essa cidade. Cheguei em casa e comi comida enlatada. Amanhã vou a um mercado comprar...