Enganos com o nome
J á falei em outro post quando me perguntam meu nome . Muitas vezes viro Elias , Hélio e por aí vai . Sábado passado atendo o telefone, é do call center do Banco Santander. - Sr Ely ? - Sim , é ele . - Quem fala é Fernanda, do banco Santander, para sua segurança esta ligação está sendo gravada. - Pois não, o que deseja ? - Antes, por favor, preciso confirmar alguns dados seus . - Ok . - Sua data de nascimento é 01 de junho de qual ano ? - Não nasci em 01 de junho . - Não ? - Não. - Mas meu sistema diz que o Sr nasceu em 01 de junho. - Sinto muito, mas este dado não posso confirmar. - Um minuto , por favor.... Olho para o relógio. Depois de 3 minutos em espera provoco : - Fernanda ? - Um minuto mais Senhor. - Se esta ligação está mesmo sendo gravada este atendimento vai aparecer como muito ruim. Esta minha frase parece ter mexido com ela. - Senhor , o sistema diz que o senhor deve entrar em contato com sua agência e seu gerente. - Fernanda, não tenho conta no Santander . - Não tem ? - N