Casos e Histórias - Crônicas do dia a dia

 Bom senso, raciocínio, talvez não sejam  qualidades tão presentes em todos os atendimentos que recebemos . Pela manhã, ao tentar acessar minha caixa postal, em meu e-mail privado , tenho a surpresa. Aparece a mensagem , "Esta caixa postal está vazia ". O primeiro pensamento é "Fui hackeado ", apagaram minha caixa postal. A segunda reflexão acontece em seguida, após nova tentativa de acesso .  Percebo que há demora no acesso, a mensagem "Atualizando " fica presente na tela durante muito tempo. Faço o diagnóstico, está acontecendo a não apresentação pela demora na recuperação de dados , é time out . Fiz a procura de como abrir um chamado para suporte e encontrei uma página para chat com um atendente. Explico o problema, a atendente faz a mesma sugestão que todos fazem , "Limpe o cache , abra nova aba em seu navegador, .....". Registro o problema, e peço o atendimento, pois a pessoa que me atende diz não ter acesso a todas as funções de sistema. Ho

Esta é uma história antiga, dela me lembrei na data  de hoje . Um de nossos amigos havia ingressado em turma de gestão de hotelaria . Por vezes ele assistia também a aulas do curso de administração . O curso, a noite, era em universidade próxima de minha casa. Muitas vezes, as sextas-feiras, íamos encontrar P. na sala de aula, antes de sairmos para beber cerveja, ir a boites , .... Eu era aluno do curso de Engenharia Química na UFRJ na época . Pois fomos eu e B. encontrar P. ainda em sala de aula . Localizamos a sala onde ele estava, e  entramos para esperar o fim da aula. A aula era de introdução a processamento de dados . No meio da aula o professor se vira para a turma e diz ; "Uma coisa que esqueci de perguntar , alguém aqui trabalha em empresa de prestação de serviços de informática, de processamento de dados ? ". Uma voz no fundo da sala respondeu : "Eu trabalho professor !" O professor ficou feliz, abriu um sorriso . "Que bom encontrar alguém da mesma ár