Diferença de estilo
Há muitos anos atrás a empresa onde trabalhava praticava controle sério e estrito das alterações em sistemas em produção .
O que hoje é merecedor de capítulo de atenção nos livros de gestão de TI para nós era prática do dia a dia .
Na época atuava como DBA na gerência de suporte a aplicações .
Depois da liberação de uma versão de software todos os relatórios ligados a emissão de pedido nas lojas deixaram de ser impressos .
Diante dos chamados urgentes no Help Desk , Ivone , então gerente do departamento me pediu para investigar possível falha de infra-estrutura.
A primeira coisa que fiz foi olhar a relação de programas do módulo de pedido que haviam sido alterados , que estavam agora em produção , e que imprimiam relatórios .
Logo no primeiro programa , olhando o texto fonte , percebi a razão da falha .
A chamada da rotina de impressão havia sido marcada como comentário , não sendo portanto executada .
O mesmo se repetiu no segundo , no terceiro , no quarto programa quando encerrei o diagnóstico e comuniquei a Ivone a razão da falha .
Soltando fogo pelas ventas Ivone me perguntou quem tinha sido o responsável pelas alterações feitas.
Tínhamos como prática registrar como comentário no início do programa fonte , em ordem histórica , toda e qualquer alteração feita bem como seus motivos .
Voltei aos fontes e em todos encontro o registro feito pelo Sr N , como sendo o responsável pela última alteração .
No controle de mudanças também encontro o nome do Sr N como o responsável pelas mudanças ligadas a um determinado assunto .
Ivone me pediu então para procurar o Sr N e pedir a correção urgente de todos os programas.
Quando encontrei N este negou de imediato sua responsabilidade pela falha, devendo ser antes de mais nada um problema de infra-estrutura .
Pedi-lhe então que abrisse em edição qualquer um dos programas e visse a marcação da chamada da rotina de impressão como comentário .
Rindo com ironia N finalmente se dispôs a editar um dos programas .
Ao ver a marcação sua resposta foi histórica , permanecendo por muitos anos no anedotário da área .
- Esta letra não é minha !
O que hoje é merecedor de capítulo de atenção nos livros de gestão de TI para nós era prática do dia a dia .
Na época atuava como DBA na gerência de suporte a aplicações .
Depois da liberação de uma versão de software todos os relatórios ligados a emissão de pedido nas lojas deixaram de ser impressos .
Diante dos chamados urgentes no Help Desk , Ivone , então gerente do departamento me pediu para investigar possível falha de infra-estrutura.
A primeira coisa que fiz foi olhar a relação de programas do módulo de pedido que haviam sido alterados , que estavam agora em produção , e que imprimiam relatórios .
Logo no primeiro programa , olhando o texto fonte , percebi a razão da falha .
A chamada da rotina de impressão havia sido marcada como comentário , não sendo portanto executada .
O mesmo se repetiu no segundo , no terceiro , no quarto programa quando encerrei o diagnóstico e comuniquei a Ivone a razão da falha .
Soltando fogo pelas ventas Ivone me perguntou quem tinha sido o responsável pelas alterações feitas.
Tínhamos como prática registrar como comentário no início do programa fonte , em ordem histórica , toda e qualquer alteração feita bem como seus motivos .
Voltei aos fontes e em todos encontro o registro feito pelo Sr N , como sendo o responsável pela última alteração .
No controle de mudanças também encontro o nome do Sr N como o responsável pelas mudanças ligadas a um determinado assunto .
Ivone me pediu então para procurar o Sr N e pedir a correção urgente de todos os programas.
Quando encontrei N este negou de imediato sua responsabilidade pela falha, devendo ser antes de mais nada um problema de infra-estrutura .
Pedi-lhe então que abrisse em edição qualquer um dos programas e visse a marcação da chamada da rotina de impressão como comentário .
Rindo com ironia N finalmente se dispôs a editar um dos programas .
Ao ver a marcação sua resposta foi histórica , permanecendo por muitos anos no anedotário da área .
- Esta letra não é minha !
Comentários